Знайдіть відповідь.
Рухайтесь далі.

Пошук працює разом із категорією, областю та населеним пунктом.

1. Відкрийте «Каталог» у головному меню HARCHI KOLO.
2. Введіть назву продукту або скористайтеся категорією.
3. За потреби виберіть область і населений пункт — підказки використовують географію HARCHI KOLO на основі КАТОТТГ.
4. Відкрийте картку товару, щоб побачити опис, фото, продавця, місце та доступні способи зв’язку.

Це короткочасне підтвердження продавця, що товар актуальний саме зараз.

1. Шукайте фірмову позначку «Є сьогодні» на товарі або в добірках HARCHI KOLO.
2. Відкрийте оголошення і перевірте деталі продукту.
3. Перед поїздкою або замовленням зв’яжіться з продавцем — актуальність може змінюватися протягом дня.

Для прямого зв’язку доступні HARCHI Messenger і захищений телефон, якщо продавець дозволив його показ.

1. На сторінці оголошення або профілю натисніть дію для повідомлення, щоб перейти в HARCHI Messenger.
2. Якщо продавець відкрив телефон, зареєстрованому користувачу доступні дії «Скопіювати номер» і «Зателефонувати».
3. Домовляйтеся про деталі безпосередньо з продавцем.

Профіль об’єднує рейтинг, відгуки, активність, оголошення та інші сигнали довіри.

1. Відкрийте профіль учасника з оголошення або «Учасників HARCHI KOLO».
2. Перегляньте середній рейтинг і відгуки спільноти.
3. Зверніть увагу на останню активність, товари та заповненість профілю.

Профіль — це ваша публічна ідентичність: назва, тип учасника, місцезнаходження, контакти й репутація.

1. Заповніть основні дані профілю та виберіть «Тип учасника HARCHI KOLO».
2. Вкажіть область і населений пункт — вони використовуються в каталозі та «Учасниках».
3. Додайте коректну назву, опис і фото, щоб покупець одразу розумів, хто ви.

HARCHI KOLO використовує єдину географію продавця, щоб регіональні фільтри залишалися чесними й послідовними.

1. Під час першого коректного заповнення виберіть свою область і населений пункт.
2. Використовуйте підказки населених пунктів — вони зменшують помилки в назвах.
3. Надалі ця географія використовується в оголошеннях і публічному профілі.

Якісна картка продукту складається з правильної категорії, зрозумілої назви, фото, ціни й чесного опису.

1. Натисніть «Додати оголошення» та виберіть коректну категорію товару.
2. Додайте живі фото продукту та заповніть ключові характеристики.
3. Вкажіть ціну та одиницю виміру так, щоб покупцю не доводилося здогадуватися.
4. Після публікації перевірте сторінку очима покупця.

Позначайте лише ті товари, актуальну наявність яких ви готові підтвердити на поточний день.

1. У своєму оголошенні активуйте стан «Є сьогодні», коли товар справді доступний.
2. Після цього товар може отримати помітнішу актуальну позначку та потрапити в відповідні добірки.
3. Не використовуйте статус як постійну рекламу — його сенс саме в актуальності.

Організація — це окрема публічна сутність для бренду, ферми, виробництва, магазину або іншого бізнесу.

1. Створюйте організацію, коли потрібно представляти не лише особистий профіль, а окремий бренд або команду.
2. Додайте назву, тип, опис, логотип, обкладинку та інші дані публічної бізнес-сторінки.
3. Після публікації організація стає доступною у розділі «Бізнес HARCHI».

Профіль належить людині або акаунту, а організація представляє окрему бізнес-ідентичність.

1. Публічний профіль показує самого учасника, його активність, товари, рейтинг і контакти.
2. Організація має власну назву, візуальну ідентичність, опис і зв’язки з бізнес-об’єктами.
3. Один власник може керувати організацією, не перетворюючи особистий профіль на сторінку бренду.

Форма організації збирає базову ідентичність, візуальні матеріали та інформацію про бізнес.

1. Відкрийте «Бізнес HARCHI» та перейдіть до створення організації.
2. Заповніть назву, тип і опис, завантажте логотип та обкладинку.
3. Перевірте публічну сторінку після збереження та за потреби відредагуйте її у «Мій бізнес».

Фізичні локації можна приєднувати до організації, не дублюючи їх як окремі бренди.

1. Створіть або використайте власні «Місця HARCHI», які реально представляють цей бізнес.
2. У керуванні організацією виберіть потрібні місця зі списку доступних власнику.
3. Після збереження зв’язок допомагає показувати бренд і його фізичні точки як одну систему.

Права будуються навколо власника та менеджерів, щоб бізнесом могла працювати команда.

1. Власник створює організацію та контролює її основні зв’язки.
2. Менеджер може отримати дозволений рівень керування без передачі самого акаунта власника.
3. У «Мій бізнес» перевіряйте організації, до яких у вас є право керування.

Каталог відповідає на питання «що купити», а «Учасники» — «у кого купити або кого знайти».

1. Використовуйте Каталог, коли шукаєте конкретний продукт.
2. Відкривайте «Учасники», коли шукаєте певний тип виробника, ферму, магазин або заклад.
3. З картки учасника переходьте до його повного профілю, товарів і відгуків.

Тип обирається в налаштуваннях профілю та реально визначає категорію в каталозі учасників.

1. У профілі виберіть тип, який найточніше описує вашу діяльність.
2. Збережіть налаштування.
3. Профіль автоматично з’явиться у відповідній категорії «Учасників» і зникне з попередньої.

Картка коротко показує ідентичність, географію, тип, рейтинг, товари, підписників і актуальність.

1. Використовуйте пошук і фільтри за типом, областю та населеним пунктом.
2. Оцініть коротку інформацію в картці.
3. Натисніть «Переглянути профіль», щоб перейти до повної публічної сторінки учасника.

Опишіть продукт, кількість, регіон і важливі умови — запит стане видимим для виробників.

1. Відкрийте «Запити покупців» і перейдіть до створення запиту.
2. Сформулюйте короткий заголовок і зрозуміло опишіть, що саме шукаєте.
3. Вкажіть категорію, область і населений пункт, якщо географія важлива.
4. Опублікуйте запит і стежте за приватними пропозиціями виробників.

Пропозиція приватна: її бачить покупець і сам виробник, а не весь сайт.

1. Відкрийте запит, який відповідає вашим можливостям.
2. Надішліть конкретну пропозицію з умовами, які справді можете виконати.
3. Після інтересу покупця продовжуйте розмову через HARCHI Messenger.

HARCHI KOLO використовує soft delete: історія зберігається, але пропозиція більше не вважається активною.

1. Виробник натискає «Відкликати пропозицію» і підтверджує дію.
2. Статус змінюється на «Відкликано виробником», а активний лічильник більше її не враховує.
3. Покупець отримує внутрішнє сповіщення; історія пропозиції й пов’язаної переписки не видаляється.

Повідомлення можна почати з профілю, оголошення або приватної пропозиції до запиту покупця.

1. Відкрийте потрібний профіль, товар або пропозицію.
2. Натисніть дію для повідомлення.
3. Напишіть текст у HARCHI Messenger і надішліть його; діалог з’явиться у вашому списку повідомлень.

Нові повідомлення показуються одразу, а давню історію можна підвантажувати без перезавантаження сторінки.

1. Відкрийте потрібний діалог.
2. Якщо існують старіші повідомлення, у верхній частині з’явиться «Завантажити попередні повідомлення».
3. Натискайте її за потреби — попередні записи додаються порціями зі збереженням позиції прокрутки.

Це три різні дії: зупинити контакт, повідомити модерацію або прибрати діалог зі свого списку.

1. «Заблокувати користувача» забороняє нові повідомлення між цією парою до розблокування.
2. «Поскаржитися» передає випадок у систему модерації HARCHI KOLO.
3. «Видалити переписку» прибирає її з вашого списку без фізичного стирання спільної історії з бази.

Використовуйте пошук і сортування, а цікаві рецепти додавайте до збережених.

1. Відкрийте «Рецепти» і знайдіть страву через пошук або сортування.
2. Відкрийте рецепт, щоб переглянути інгредієнти, приготування, фото та походження.
3. Збережіть рецепт у свій список, якщо хочете швидко повернутися до нього пізніше.

Форма розділяє основну інформацію, походження, фото, інгредієнти та етапи приготування.

1. Перейдіть до «Додати рецепт».
2. Заповніть назву, опис, категорію та за бажанням походження страви — тип, кухню, регіон і коротку історію.
3. Додайте фото, інгредієнти й зрозуміле приготування.
4. Опублікуйте рецепт і керуйте ним у «Мої рецепти».

Це соціальний шар рецептів: реакція спільноти та живе обговорення страви.

1. Позначка «Смачно» дає простий спосіб підтримати рецепт.
2. У коментарях можна обговорити приготування, поставити питання автору або поділитися результатом.
3. Важливі події можуть з’являтися у внутрішніх сповіщеннях.

Це окрема бізнес-сторінка реального місця, а не просто мітка на карті.

1. Сторінка місця може містити назву, тип, історію, адресу, контакти, режим роботи та галерею.
2. До місця можна прив’язати опубліковані товари представника.
3. Спільнота може бачити рейтинг і відгуки саме про місце.

Пошук працює за типом, областю та геолокацією з радіусом.

1. Відкрийте «Місця» або «Карта HARCHI».
2. Виберіть тип місця й область або скористайтеся пошуком поруч, дозволивши браузеру геолокацію.
3. На карті та у списку відкрийте сторінку, яка вас зацікавила.

Форма побудована як професійна бізнес-картка: ідентичність, адреса, контакти, візуальна подача й товари.

1. Перейдіть до додавання місця та заповніть його ідентичність і тип.
2. Додайте реальну адресу, контакти та режим роботи.
3. Завантажте живі фотографії та прив’яжіть свої опубліковані товари.
4. Після публікації місце стає частиною системи «Місця» та «Карта HARCHI».

HARCHI KOLO об’єднує профіль учасника та його реальні бізнес-сторінки в одну систему.

1. Кожне ваше «Місце» автоматично пов’язується з вашим профілем учасника HARCHI KOLO.
2. У публічному профілі учасника показуються його опубліковані місця, а зі сторінки місця можна перейти назад до профілю.
3. Оголошення можна прив’язати до конкретного місця — тоді вони з’являються на його бізнес-сторінці, а в самому оголошенні показується блок «Де можна придбати» з переходом до цього місця.
4. На «Карта HARCHI» точка місця показує не лише адресу: видно тип, рейтинг, пов’язаний профіль учасника та швидкий перехід до товарів цього місця.
5. Адреса та підтверджена геоточка місця використовуються у «Місця» та «Карта HARCHI».

«Мої місця» працює як єдиний центр керування вашими бізнес-сторінками, товарами, репутацією та картою.

1. Відкрийте «Мій кабінет» → «Мої місця».
2. У верхньому центрі керування видно кількість місць, пов’язаних товарів, відгуків і підтверджених точок на карті.
3. У картці кожного місця можна одразу перейти до керування його товарами, репутацією та положенням на «Карта HARCHI».
4. Кнопка «Керувати» відкриває редагування самої бізнес-сторінки: адресу, контакти, фото, геоточку та зв’язки з оголошеннями.

Просування запускається для власних об’єктів, для яких Core показує доступні формати.

1. Відкрийте власне оголошення, профіль або інший об’єкт, де доступна дія просування.
2. Перейдіть у майстер і виберіть доступну ціль показу.
3. Core не показує формати, які не підходять цьому об’єкту або недоступні в поточному стані.

Формат визначає конкретне місце показу: наприклад, Каталог або Головна HARCHI KOLO.

1. «Каталог» піднімає відповідну пропозицію у релевантному каталозі з урахуванням правил ротації.
2. «Головна» використовує окремі рекомендовані позиції на головній сторінці.
3. Перед підтвердженням майстер показує прев’ю вибраного формату.

Для кожного формату доступні строки 3, 7 або 14 днів із заздалегідь визначеною ціною.

1. Виберіть формат просування, після чого Core покаже доступні строки.
2. Порівняйте ціну для 3, 7 або 14 днів і виберіть потрібний варіант.
3. Якщо доступний бонус або промокод, майстер врахує його до фінального підтвердження.

Запит стає окремою кампанією з власним статусом, датами та історією життєвого циклу.

1. Після підтвердження кампанія з’являється у «Мої просування».
2. Там видно об’єкт, формат, строк, дати та поточний стан кампанії.
3. Після завершення кампанія не зникає: історія залишається доступною для контролю результату.

Картка кампанії допомагає оцінювати покази, переходи, CTR та підсумковий результат, коли ці дані доступні.

1. Відкрийте потрібну кампанію у «Мої просування».
2. Перегляньте доступні метрики та порівняйте їх із вибраним форматом і строком.
3. Оцінюйте не лише кількість показів, а й реальні переходи до вашого об’єкта.

Завершене просування можна продовжити або запустити повторно без втрати історії попередньої кампанії.

1. Відкрийте завершену кампанію у «Мої просування».
2. Виберіть продовження або повторний запуск і задайте новий доступний строк.
3. Core створює новий цикл кампанії, зберігаючи зв’язок з попереднім запуском.

Компактний плеєр інтегрований у простір HARCHI KOLO і пропонує кілька фірмових настроїв.

1. Відкрийте сторінку, де доступний плеєр Radio HARCHI, зокрема простір рецептів.
2. Оберіть настрій CHILL, LOUNGE, DEEP або RETRO.
3. Керуйте відтворенням через компактний плеєр без виходу з HARCHI KOLO.

На сторінці «Музика HARCHI» працює окрема форма редакційної подачі.

1. Відкрийте «Музика HARCHI» та ознайомтеся з характером музики й принципами відбору.
2. Заповніть дані про автора і трек та підтвердьте наявність необхідних прав.
3. Надішліть заявку — вона потрапить у редакційну чергу зі статусом.

Заявка зберігається зі статусом і проходить ручний редакційний розгляд.

1. Після відправлення трек з’являється серед ваших заявок.
2. Редакція може прослухати матеріал і змінити його статус.
3. До ефіру потрапляють лише треки, які відповідають формату й правилам HARCHI KOLO.

Це місце, де HARCHI KOLO збирає те, що ви свідомо вирішили зберегти або відстежувати.

1. Додавайте цікаві продукти до збережених.
2. Стежте за виробниками, до яких хочете повертатися.
3. Відкривайте «Моє коло», щоб бачити збережене та релевантні оновлення.

Внутрішній центр подій повідомляє про важливі зміни, пов’язані з вашими діями на платформі.

1. Перевіряйте «Сповіщення» у своєму кабінеті.
2. Відкривайте подію, щоб перейти до пов’язаного запиту, пропозиції, модерації або іншого матеріалу.
3. Після перегляду подія переходить у прочитаний стан згідно з логікою модуля.

Підписка дозволяє бачити релевантні зміни від тих, кого ви вже обрали для свого кола.

1. Підпишіться на профіль через «Стежити».
2. Слідкуйте за внутрішніми оновленнями та актуальністю товарів.
3. За потреби відкрийте профіль або товар прямо з події.

Новий акаунт отримує повний доступ до HARCHI KOLO тільки після підтвердження електронної адреси.

1. Після реєстрації відкрийте поштову скриньку, адресу якої вказали під час створення акаунта.
2. Знайдіть фірмовий лист HARCHI KOLO «Підтвердіть e-mail» і натисніть кнопку підтвердження.
3. Посилання одноразове та діє 24 години. Після успішного підтвердження HARCHI повідомить, що e-mail підтверджено.
4. Після цього відкрийте свій кабінет — функції платформи стануть доступними для цього акаунта.

Спочатку перевірте поштові папки, а потім за потреби надішліть новий лист прямо з екрана підтвердження.

1. Перевірте «Вхідні», а також папки «Спам», «Небажана пошта» або подібні розділи вашої поштової служби.
2. Переконайтеся, що на екрані HARCHI показано саме ту адресу, яку ви хотіли використати.
3. Натисніть «Надіслати лист повторно». Якщо лист уже надсилали щойно, зачекайте приблизно хвилину перед новою спробою.
4. Використовуйте найновіший лист підтвердження, особливо якщо запитували його повторно.

Непідтверджену адресу можна виправити без створення нового акаунта.

1. На фірмовому екрані «Підтвердіть електронну адресу» відкрийте «Помилилися в e-mail? Змінити адресу».
2. Введіть правильну електронну адресу та підтвердьте зміну своїм поточним паролем.
3. Після збереження HARCHI надішле новий лист уже на виправлену адресу.
4. Відкрийте новий лист і підтвердьте e-mail, щоб завершити реєстрацію.

Одна електронна адреса не повинна створювати другий акаунт HARCHI KOLO.

1. Якщо адреса вже належить вашому підтвердженому акаунту, перейдіть до входу замість нової реєстрації.
2. Якщо не пам’ятаєте пароль, скористайтеся відновленням пароля через цю електронну адресу.
3. Якщо акаунт створено, але e-mail ще не підтверджено, запросіть новий лист підтвердження — другий акаунт не потрібен.

Якщо пароль забуто, використовуйте відновлення доступу, а не повторну реєстрацію.

1. На сторінці входу перейдіть до відновлення пароля.
2. Вкажіть електронну адресу свого акаунта HARCHI KOLO.
3. Відкрийте фірмовий лист «Відновлення пароля — HARCHI KOLO» та перейдіть за посиланням у ньому.
4. Встановіть новий пароль і після цього увійдіть у свій існуючий акаунт.

Після самостійної зміни електронної адреси новий e-mail потрібно підтвердити так само, як під час реєстрації.

1. Відкрийте «Мій кабінет» → «Налаштування» → «04 · БЕЗПЕКА — Акаунт і пароль».
2. Замініть поточну електронну адресу на нову та збережіть зміни.
3. Після зміни HARCHI тимчасово попросить підтвердити нову адресу та надішле на неї фірмовий лист.
4. Перейдіть за посиланням у листі. Після підтвердження повний доступ до функцій акаунта відновиться.

Кабінет — це ваше керування, публічний профіль — те, що бачить спільнота.

1. У кабінеті керуйте оголошеннями, повідомленнями, запитами, рецептами, місцями, колом, сповіщеннями та налаштуваннями.
2. У публічному профілі інші користувачі бачать вашу ідентичність, товари, рейтинг, відгуки та доступні контакти.
3. Перед публікацією важливо перевіряти обидва рівні: що ви налаштували і як це виглядає назовні.

Профіль може показувати, що користувач онлайн або коли він був активний востаннє.

1. Статус оновлюється на основі активності користувача в HARCHI KOLO.
2. У Messenger і профілях він допомагає краще розуміти, чи варто очікувати швидкої відповіді.

Продавець сам вирішує, чи показувати контакт, а для гостей номер не відкривається повністю.

1. У налаштуваннях продавця вкажіть контактний номер і його видимість.
2. На публічній сторінці незареєстрований відвідувач бачить захищену маску.
3. Доступному користувачу Core дає зручні дії копіювання номера або дзвінка.

Скарга потрібна для конкретного порушення, а не як кнопка «мені не подобається».

1. Відкрийте проблемне оголошення, профіль, відгук або діалог.
2. Натисніть «Поскаржитися» та вкажіть реальну причину.
3. Скарга потрапить у систему модерації HARCHI KOLO для ручного розгляду.

Контент може бути прихований без фізичного видалення, щоб зберегти історію рішення й можливість перевірки.

1. Після рішення модератора матеріал може перейти у прихований стан.
2. Власник бачить відповідний статус і не може просто обійти рішення повторною публікацією.
3. Якщо передбачено повторну перевірку, власник може подати запит після виправлення проблеми.

Після виправлення проблеми власник може попросити модератора переглянути матеріал ще раз, якщо цей сценарій доступний.

1. Виправте причину, через яку матеріал був прихований або потребував змін.
2. Надішліть запит на повторну перевірку.
3. Матеріал отримає стан очікування, а модератор побачить його в окремій черзі.